“Organizasyonlar, dedikodunun önemli bir faktör olabileceği gerçeğinin farkında olmalı, çünkü çalışan sirkülasyonu oranı bir organizasyonun başarısını belirlemede çok etkili,” diyor, Binghamton Üniversitesi İşletme Fakültesi'nde doktora öğrencisi olan ve başka araştırmacılarla birlikte bu çalışmayı yürüten Jinhee Moon.

"Çalışanları olumlu anlamda dedikoduya katılmaya teşvik etmek için organizasyonlar, çalışanlarına iyi davranarak doğru şeyleri yapmalı ve davranışlarıyla çalışanlarına değer verdiklerini göstermeliler."

İş yeri dedikodusu ile ilgili yapılan çalışmalar yeni değil. Ancak Moon'un çalışması, dedikodu yapan çalışanların sosyal kazançlar yaşayabileceği konusunu araştırarak önceki araştırmalara katkıda bulunuyor.

Moon daha önce de insanların iş yerinde dedikodu yapma davranışlarına neden katıldığını ele alan bir çalışmada yer aldı ve bu son yayını, SOM'daki (School of Management) kendi liderlik araştırma odaklarına bağlı olarak, kişiler arası ilişkiler ve sosyal ağlar üzerine odaklanıyor.

Son çalışmalarında  Moon ve diğer araştırmacılar, Güney Kore'deki 338 sağlık çalışanına, organizasyonları ve yönetimleri ile ilgili pozitif ve negatif iş yeri dedikodusu konulu bir anket yaptı. Anketteki bazı konular şunları içeriyordu:

• İş yerinde yönetim yokken, bazen organizasyonum hakkında şikayet ederim
• Eğer yönetim tarafından kötü muamele görüyorsam, bunu meslektaşlarıma anlatırım
• Bazı durumlarda yönetim yokken, organizasyonumun yeteneklerini övüyorum

Moon, araştırma sonucunda dedikodunun, insanların yönetim veya organizasyonları hakkında olumlu konuştuğunda daha değerli olarak görüldüğü sonucunu elde ettiklerini belirtti.

Ankete katılan sağlık çalışanları, organizasyonel statülerini artırmak veya sürdürmek için kullanabilecekleri bilgilere daha fazla ilgi gösterdiklerini ifade ettiler.
Araştırma ayrıca iş yerinde negatif dedikodu ile zorlayıcı güç arasında bir ilişki olmadığını gösterdi; Moon, bu durumun araştırmacıların beklentilerine ters düştüğünü söyledi.

"Eğer biri negatif dedikoduya katılıyorsa, belki güçlü veya kontrol edici görünmeye çalışıyor veya 'birini alt etmek' istiyor diye bekliyorduk, ancak destekleyici sonuçlar bulamadık" diyor Moon."İnsanların bu tür dedikoduyu bilgi olarak değerlendirmediğini ve sadece şikayet etmek isteyen biri olduğunu gördük. Dolayısıyla, eğer aklınıza gelen negatif işyeri dedikodusu ise, zamanınızı boşa harcamak istemeyebilirsiniz çünkü bunun sizin için olumlu bir etkisi yoktur" diyor.

Ancak, Moon'un gördüğü en faydalı yönlerden biri, araştırmanın işbirlikçiler arasında olumlu dedikoduya katılmanın çalışan sirkülasyonunu azaltabileceğini vurgulamasıydı.

"İşinizi bırakmak bazen çok zor olabilir ve eğer çalıştığınız yerde zorluk yaşıyorsanız, belki de meslektaşlarınızla olumlu dedikoduya katılmak ve organizasyonun daha dayanılabilir yönleri hakkında konuşmak isteyebilirsiniz" diyor Moon. "Sonunda, bu size biraz kişisel güç kazandırabilir. Bu, kendi işyerinize karşı olumsuz duyguları azaltmanın çok uygun bir yoludur ve uzun vadede size daha çok yardımcı olabilir."